용숙님 안녕하세요.

어제는 선거일로 휴무일이라서 오늘 연락드리게 되었어요.

새상품으로 신속하게 배송해 드리겠습니다.

불편함이 없도록 더욱 노력하는 샵 누가 되겠습니다.

---------- Original Message ----------

배송이 늦어지는 바람에 어제(12월 18일)에 상품수령하였습니다.

장갑만 두켤레 구입하였구여.

그중에 이 제품이 문제네요.

두제품다 한쌍씩 연결되어 왔는데 러플 장갑은 실로 연결되어 있어 괜찮았지만

이 제품은 낚시줄같은 걸루 연결되었더군요.

문제는 그 줄을 잘랐는데 한쪽의 낚시줄 끝(T자 모양 매듭)이 장갑안으로 들어가 있어 뺄수가 없다는 겁니다.

한쪽은 토끼털 있는 쪽으로 나와있어서 빼면 되었지만

다른 한쪽은 끝이 장갑가죽과 토끼털 사이에 매듭이 들어가 있어 매듭을 뺄 수가 없습니다.

그럼 매듭을 안쪽으로 넣어버리면 되지 않겠느냐 하시면

장갑끼고 걸그적거리는 느낌이나 그 매듭에 찔리는 통증을 느끼고 싶지는 않거든요.

원래 그렇게 만들어진건가요?

그렇다면 환불 요청하구요.

제가 받은 제품만 그렇다면 교환 요청합니다.

연락주세요.