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상품이 마음에 들지 않는데 어떻게 하나요?

작성자 SHOPNU(ip:)

작성일 2009-10-08

조회 2703

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내용

**수제화 반품

수제화 특성상 주문 후 고객 요청에 맞게 생산되므로 반품 불가를 원칙으로 합니다.

, 상품 하자의 경우 동일한 상품을 새롭게 제작하여 보내드립니다.

 

다음과 같은 경우는 반품 불가합니다.

1.  상품의 반품 및 환불이 가능한 경우라도 상품을 받은 후 2일 이내 의사를 표시하지 않은 경우

2.  상품의 반품 및 환불 의사를 2일 이내 표하였으나 상품 반송 신청후 7일 이내 상품이 반송되지 않은 경우

3.  소비자의 취향 변화나 컬러가 마음에 들지 않는데도 상품을 사용하여 상품 가치가 없어진 경우

4.  구매자 부주의로 상품이 훼손된 경우와 사용한 경우

6.  실물과 모니터상의 미세한 색상 차이

7.  착용하는데 이상이 없는 미세한 스크래치나 접착 후 흔적, 올풀림, 바늘 땀 흔적.

8.  상품 정보 미숙지로 인한 사이즈 선택 부주의

9.  소재, 디자인 변경 및 굽 조절을 포함한 기타 스펙 변경이 적용된 상품

10. 상품의 정보, 특히 컬러 및 디자인에 관한 정보가 미비한 상태에서 구매하여 수령 후 고객의 변심.

11. 상품 이미지와 실물과의 라이닝 및 아웃솔 색상이 다른 경우- 시즌에 따라서 사전 통보없이 라이닝, 아웃솔 색상은 변경될 수 있습니다.

 

샵 누에서 제공하는 상품 정보가 미비하다고 생각되거나

궁금한 점이 있을 경우 Q&A  board, 전화  상담을 통해 충분히 상담해 드리고 있습니다

상품에 대한 이해가 부족한 상황에서 구매하여 생길수 있는 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.

신중하게 구매하여 상호간에 불이익이 없도록 하시기 바랍니다.  

 

상습적인 교환과 반품, 교양없는 언행을 하신 분들은 사전 통보없이 강제 탈퇴 될 수 있으며

샵누 상품 구매에 제재를 받을 수 있음을 알려드립니다.

 

 

 

"신중하게 구매하여  만족스러운  쇼핑되시길 바랍니다. "

 

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